راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری و تکنیک RFM

راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری و تکنیک RFM

مدیریت

در کتاب حاضر نگارنده ضمن بررسی ضرورت استفاده از معماری سازمانی در پروژه‌های دولت و شهر الکترونیک به ارتباط درونی و مفهومی آن‌ها پرداخته و با معرفی چند نمونه از چارچوب‌های مطرح معماری سازمانی به تشریح مدل‌های متفاوت از دولت و شهر الکترونیک می‌پردازد که در کشورهای مختلف به کار گرفته شده و یا در کنفرانس‌های بین‌المللی معرفی شده‌اند. این کتاب در تلاش است با بررسی و معرفی مدل‌های گوناگون برای دولت و شهر الکترونیک، مدیریت شهری و دولتی و کارشناسان فناوری اطلاعات را با برنامه‌ریزی‌های گوناگون آشنا نماید.

قیمت چاپ: 8,000 تومان
نویسنده:

علیرضا تهرانی

زبان:

فارسی

رده‌بندی دیویی:

658

سال چاپ:

1395

نوبت چاپ:

1

تعداد صفحات:

120

قطع کتاب:

وزیری

نوع جلد:

شومیز

شابک:

9786000462871

محل نشر:

تهران - تهران

نوع کتاب:

تالیف