سبد سفارش شما خالی است!

یکی از جنبه‌های مهم زندگی هر انسانی، توانایی او در برقراری ارتباط موثر و موفق با همنوعان خویش به خصوص با اعضای خانواده، نزدیکان و آشنایان خود است. نگارنده در کتاب حاضر نه تنها جنبه‌های کلامی، بلکه جنبه‌های غیر کلامی فرآیند ارتباط بین فردی را به زیبایی تحلیل می‌کند و مهارت‌های لازم را برای برقراری ارتباط سازنده، موثر و موفق در اختیار خواننده قرار می‌دهد. بی‌شک نمی‌توان نقش اساسی برنامه ریزی عصبی- کلامی یا ان.ال.پی در ارتباط را نادیده گرفت و به همین دلیل است که خواننده از آشنا شدن با بعضی از مفاهیم آن از جمله نظام‌های بازنمایی، فرا ادراک و غیره باز نمی‌ماند. خودافشایی، مدیریت جلسه، هنجارهای فرهنگی، تفاوت‌های جنسیتی، هویت اجتماعی، ادراک اجتماعی، نظریه استنادی، کلیشه‌ها، تعامل، سبک‌های رفتاری و ابراز وجود، مفاهیمی هستند که در این کتاب مورد بحث قرار گرفته‌اند.