مدیریت بحران: روی برخورد با خطر
در این کتابچه، نکتهها و روشهای کاربردی، برای افراد مختلف، به ویژه مدیران و مسئولان، در خصوص نحوهی مدیریت کردن ریسک (خطر) ذکر گردیده است. در فصل نخست به مفاهیم خطر، عدم قطعیت و ریسک پرداخته شده در پایان این فصل، انتظار آن است که هوشیاری نسبت به ریسکهای پیرامون بیشتر شود. در فصل دوم، ضمن شناسایی ریسک و اهمیت آن، این نکته مطرح میشود که باید عدم قطعیتهای مرتبط با کارها را شناسایی و فهرست نمود و در ادامه، با افزایش شناخت پیامدهای محتمل، احتمال وقوع و شدت ضربه را مورد ارزیابی اولیه قرار داد. در فصل سوم با طی کردن مراحل (تعیین احتمال وقوع، تعیین شدت ضربهی احتمالی، تشکیل جدول ریسک و تشکیل ماتریس ارزیابی) مفهوم آنالیز یا تجزیه و تحلیل ریسک بررسی میشود و مخاطب یاد میگیرد که چگونه ریسکها را ارزیابی، طبقهبندی و اولویتبندی کند. در فصل چهارم، ضمن تشریح مفاهیم مدیریت ریسک این نکته بیان میگردد که شاید نتوان احتمال وقوع ریسکها را به صفر رساند، اما میتوان آنها را کنترل نمود. ضمن آن که با استفادهی صحیح از ابزارهای کنترلی میتوان احتمال یا شدت ضربه و یا هر دو را کنترل کرد.