مهارتهای کاربردی ویژه مدیران: مهارتهای موفقیت در مدیریت
در جلد هفتم از مجموعة «مهارتهای کاربردی ویژه مدیران» عوامل موثردر موفقیت مدیران بررسی میشود. نگارنده ابتدا مباحثی چون معیارهای موفقیت، خلق حقیقت و عشقورزیدن به کار را ذکر میکند. بعد از آن بخشی را به برنامهریزی و طرحریزی با مطالبی چون یادداشت کردن اهداف، اطمینان به خود و به فروشرساندن تجارت اختصاص میدهد. سپس مباحثی چون ایجاد تغییر برای رقابت، هنر برقراری ارتباط، تبلیغات، پشتکار زیاد و ثبات قدم و IT را مطرح میکند و در آخر مطالبی مانند گوشدادن به خواستههای مشتریان، نحوة ورود به محل کار، مشتریان ناراضی و انتخاب مشاوران خوب را ارائه میدهد.